規范工藝禮品店經營管理 創造工藝禮品價值
發布時間：2018-07-25 點擊：886
工藝禮品專賣店的工作可分為三個階段：營業前的管理、營業中的管理以及營業后的管理，其中，營業中的管理是重中之重。
1、營業前的管理
營業前的管理是指各項準備工作，包括工作人員儀容儀表和店內環境衛生。具體而言，在開門迎客之前要做到四檢：一檢：檢查貨品是否完好，貨品擺放是否有序、美觀;二檢：店內各項設備設施是否完好無損，諸如空調、照明、裝飾等;三檢：檢查當曰所需各類票據是否備好，如小票、發票、收據等;四檢：檢查當天是否有新品上市，若有，上市新品的特征、性能、價格及消費對象是否已經熟知。
2、營業中的管理
禮品專賣店在對外營業期間，需要滿足以下要求及限制：出勤人員必須了解當天所有商品的調價、促銷、特賣品及標志的放置; 定時巡視管轄區域內的貨架，及時了解銷售情況，并決定是否需要緊急補貨;l 及時清理或更換污染品、破損品;及時重置價格卡與對應商品不一致的現象;接待并回饋客戶的咨詢，并熱情解答疑問。
限制：嚴禁躲在產品貨架后面看書報雜志或化妝;嚴禁聚在一起聊天，喧嘩嘻笑;嚴禁行為舉止懶散、無精打采、胡思亂想、發呆;嚴禁工作期間吃零食;嚴禁漠視、冷淡、挑剔顧客。
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